Chybové hlášky při přenosu do ABRA Flexi
Co znamenají nejčastější hlášky, které ABRA Flexi vrátí při přenosu dokladu z TAXY, a jak na ně reagovat.
Tato stránka doplňuje návod Abra Flexi — integrace o konkrétní texty chyb, které ABRA Flexi vrací při přenosu dokladů z TAXY. ABRA doklad zkontroluje ve chvíli, kdy ho TAXY posílá, a při problému ho odmítne celý. Hlášku pak vidíte přímo v TAXY. Hlášky z Pohody a Money S3 mají vlastní články: Chybové hlášky při přenosu do Pohody a Chybové hlášky při přenosu do Money S3.
Kde hlášku najdete
- Dokumenty → filtr Chyby přenosu — u dokladu je červená ikona, po najetí myší se zobrazí text hlášky a tlačítko pro opakování přenosu.
- Historie → Přenosy dokumentů do účetního programu — otevřete konkrétní přenos, hláška je v detailu dokumentu. V Plném logu je celá odpověď ABRA včetně názvu pole, kterého se chyba týká.
Rychlá kontrola před řešením hlášky
- Je doklad potvrzený a ve stavu připraveném k přenosu?
- Je u klienta spojení s ABRA online (Nastavení klienta → Účetní program)?
- Proběhla po poslední změně číselníků v ABRA synchronizace číselníků v TAXY?
- Hlásí chybu jeden doklad, nebo všechny doklady klienta? Chyba u jednoho dokladu bývá v jeho údajích, chyba u všech v nastavení (typ dokladu, řada, období).
Jak číst hlášku z ABRA
Hlášky ABRA mají ustálený tvar, ze kterého poznáte, kterého dokladu a pole se chyba týká:
[ext:TAXY:511214]— číslo dokladu v TAXY. Podle něj doklad najdete v Dokumentech.zavazek[…].typDokl— agenda v ABRA (zavazek= ostatní závazek,faktura-prijata,faktura-vydana,pokladni-pohyb) a pole, které ABRA odmítla.code:FAKTURA— hodnota, kterou TAXY poslala. Předponacode:znamená, že jde o kód z číselníku ABRA, ne o volný text.
Přehled hlášek
Najděte hlášku podle textu, který vidíte v TAXY, a pokračujte na podrobný postup níže.
| Hláška | Co znamená | První krok |
|---|---|---|
| Zadaný text 'code:…' musí identifikovat objekt | kód z číselníku (typ dokladu, řada, účet, středisko…) v ABRA neexistuje | ověřit kód v ABRA a synchronizovat číselníky |
| Sumy v tuzemské měně na dokladu se neshodují pro … sazbu DPH | základ + DPH nedává celkovou částku v dané sazbě | opravit rekapitulaci DPH v detailu dokladu |
| Na položce … není pole Dal DPH konzistentní s dokladem | položka má jiné účtování než hlavička dokladu | sjednotit předkontaci hlavičky a položek |
| Účetní období k datu … neexistuje | datum dokladu spadá do období, které v ABRA není založené | zkontrolovat datum v TAXY, případně založit období v ABRA |
| Neplatná struktura odpovědi z Abra Flexi (chybí 'winstrom') | ABRA neodpověděla přes API, přenos vůbec neproběhl | ověřit spojení v nastavení klienta a přenos zopakovat |
Hláška, která tu chybí
ABRA vrací i další hlášky, které zatím na této stránce nejsou. Když na některou narazíte, napište nám ji přes tiket a přiložte:
- přesný text hlášky z detailu přenosu (stačí zkopírovat z Plného logu),
- číslo dokladu v TAXY (
ext:TAXY:…v hlášce), - co jste u dokladu nebo v ABRA měnili těsně před přenosem.
Hlášku vyhodnotíme, postup doplníme sem a v tiketu vám pošleme odkaz.