Pro účetní

Chyby při potvrzení dokladu

Co dělat při hlášení „Invalid input“ nebo jiné nekonkrétní chybě při potvrzování.

Občas se objeví hlášení chyby bez konkrétního popisu (např. „Invalid input“), což účetní mate. Příčinou může být složitější rozúčtování položek nebo nekompatibilní formát (např. .jfif místo .pdf).

Ověřený postup

Tyto chyby často způsobí složitější rozúčtování položek nebo nekompatibilní formát. Často stačí doklad znovu vytěžit (příkazem AI), což obnoví validační data. Pokud částky v rekapitulaci souhlasí a chyba přetrvává, lze použít volbu Přesto potvrdit. Před tím zkontrolujte, že rekapitulace sazeb DPH a celková částka jsou v pořádku.

Na této stránce